Ułatwienia dostępu

Przejdź do głównej treści

Zastrzeż dokument w aplikacji mObywatel!

Data publikacji:

Zagubiony dokument? Zastrzeż dowód osobisty lub paszport, kiedy tego potrzebujesz.

Od teraz łatwo i szybko zarówno zastrzeżesz swoje dokumenty za pomocą usługi Zastrzeż dokument, jak i cofniesz to zastrzeżenie. Nowe rozwiązanie pozwala zastrzec dowód osobisty lub paszport - zrobisz to bezpiecznie, online, bez kolejek i w dowolnym momencie.

Zastrzeżenie i cofnięcie dokumentów odbywają się w Systemie Dokumenty Zastrzeżone (SDZ) Związku Banków Polskich za pomocą mObywatela. System Dokumenty Zastrzeżone to ogólnopolska baza zgubionych i skradzionych dokumentów. Z bazy korzystają między innymi banki, operatorzy komórkowi oraz inne firmy.

Gdy zastrzeżesz dokument w mObywatelu, podmioty korzystające z Systemu Dokumenty Zastrzeżone zostaną o tym powiadomione.

Dokument zastrzeżesz, jesli:

  • jesteś osobą pełnoletnią,
  • masz aplikację w wersji 4.75.0 lub wyższej,
  • posiadasz mDowód.

W mObywatelu sprawdzić też, czy Twój dokument został już zastrzeżony w bazie Związku Banków Polskich i gdzie tego dokonano. Ze względów bezpieczeństwa w aplikacji nie zobaczysz nazwy banku, w którym zastrzeżono dokument, a jedynie informację o fakcie zastrzeżenia dowodu osobistego lub paszportu.

Cofnij zastrzeżenie swojego dokuemntu w aplikacji - zrób to w dowolnym momencie

Jesli zastrzeżesz dowód osobisty lub paszport w aplikacji mObywatel, cofnięcie zastrzeżenia będzie możliwe wyłącznie za jej pośrednictwem. Natomiast w przypadku zastrzeżenia dokumentu w banku, konieczne będzie zgłoszenie się do odpowiedniej placówki w celu jego wycofania.

To przydatna opcja, jeśli Twój dokument odnalazł się po jakimś czasie i masz pewność, że nikt nie użył twoich danych. 

Sprawdź, jak łatwo i szybko zastrzec dowód osobisty w mObywatelu i cofnąć zastrzeżenie!

Wystarczy aplikacja, żeby wygodnie zastrzec swój dowód osobisty. Zobacz, jak to zrobić:

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Przejdź do Usług, a następnie w kategorii Ochrona danych wybierz Zastrzeż dokument.
  3. Naciśnij Dowód osobisty, a następnie wybierz Zastrzeż dowód.
  4. Naciśnij Potwierdź, aby potwierdzić zastrzeżenie dowodu.
  5. Gotowe! Twój dowód osobisty został zastrzeżony.

Aby cofnąć zastrzeżenie w mObywatelu:

  1. Zaloguj się do aplikacji.
  2. Przejdź do Usług, a następnie w kategorii Ochrona danych wybierz Zastrzeż dokument.
  3. Naciśnij Dowód osobisty, a następnie Zastrzeż dowód.
  4. Zobaczysz informacje o tym, że Twój dowód osobisty jest zastrzeżony. Wybierz Cofnij zastrzeżenie.
  5. Naciśnij Potwierdź, aby potwierdzić cofnięcie zastrzeżenia.
  6. Gotowe! Zastrzeżenie Twojego dowodu osobistego zostało cofnięte.

Pamiętaj, że cofniesz zastrzeżenie dokumentu w aplikacji, jeśli został on zastrzeżony w mObywatelu.

Żródło: https://info.mobywatel.gov.pl/aktualnosci/zastrzez-dokument-w-aplikacji-mobywatel

Więcej informacji o zastrzeganiu dokumentów: https://dokumentyzastrzezone.pl/zgubiles-dowod-osobisty-zastrzez-go-jednym-kliknieciem-nowa-funkcja-w-aplikacji-mobywatel-bezpiecznie-i-natychmiastowo/

Szanowni Państwo,

informujemy, iż w związku z pracami serwisowymi w dniach:

28.02.2026 od godz. 21:00 do godz.23:00

01.03.2026 od godz. 20:00 do godz. 21:30

02.03.2026 od godz. 00:01 do godz. 03:00

mogą wystąpić przerwy w realizacji kartami Visa i Mastercard, w bankomatach Banku.

Dziękujemy za zrozumienie. Przepraszamy za powstałe niedogodności.